1. 客户须对投递物品的具体品名、价值、数量如实进行预报，如因虚假申报产生的扣件、退件均由寄件人负责，本公司不予承担此类问题的任何赔偿，由此产生的一切费用均由客户本人承担。

2. 任何进口中国的个人物品，都有被征缴关税的可能，对产生关税的物品，寄件人或收件人应及时赋税，否则会导致罚没或退运并会承担退运费用。

3. 航空快递主要服务于私人物品，物品有品种、数量和价值的规定，详情参照海关总署公告2010年第43 号(关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜)。

4. 物品价值：客户投递的私人物品价值不超过1000元人民币，对于单件不可拆分的物品，虽超出规定限值，经海关审核确属个人自用的，可以按照个人物品规定办理通关手续。

5. 邮寄物品品种:

   （1）邮寄物品的品种限定为个人日常生活用品；

（2）本公司不接受危险品、违禁品、美国限制出口或进口国限制进口的商品。属于个人物品范围内的香水、指甲油、罐装压力容器产品属于危险品，不予邮寄；

（3）对于易碎或易变形的物品，客户须妥善采取包装方法，本公司不承担物品内部损坏的责任；

（4）对于液体及乳液状产品，客户须严格密封并加装防震、防挤压、吸水衬垫等包装材料，本公司不承担因液体及乳液状溢出所造成的损失，若因液体及乳液状溢出所造成其他客户的损失，本公司有索赔权。

6．物品数量：物品数量须控制在个人自用的范围，超出个人自用范围以外的物品，请客户在投递前和我们取得联系，商讨其他物流解决方案。

7. 本公司不接受任何防品，假货，高防名牌商品的邮寄业务。

8. 客户如对相关规定不能完全理解或执行，请及时与本公司取得联系。